什么是社群商业
把一群人聚到一起，把信任和黏性建立起来，然后卖什么都可以，这就是我给社群商业下的定义。很简单，但是如果你能真正理解社群商业的定义，那对于你现在的企业的商业模式会有非常大的冲击和变化。
为什么现在社群和社群商业变得这么重要?因为我们整个社会发生了变化，我们现在处于一个伟大的转折期——从工业化时代向信息化时代的转折期，这个转折期里发生了很多巨大的变化。十九大上习主席说，我国社会的主要矛盾已经从人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这句话揭示了很多传统企业现在步履维艰，很多库存卖不出去的根本原因。
现在商业社会的主要矛盾，已经从顾客想要但是企业给不了之间的矛盾，转化成了顾客想要这个但是企业偏偏给那个之间的矛盾。我们现在是消费升级的时代，需要更好的、更优质的产品，企业一定要生产用户真正需要的产品。那你怎么知道用户需要什么产品?你就要和用户在一起，就要听到他们的声音，就要以人为本。
整个商业社会正在从功能商业进化为精神商业，人们购买产品不仅是为了满足功能需求，更主要是为了满足精神需求和心理需求。我们的企业必须从产品为王进化为以人为本，经营重心要从经营产品进化为经营用户，要和用户融为一体，要把和用户之间的关系从之前的买卖关系变成共生关系，不仅是要把产品卖给用户，更关键的是要让用户融入产品的需求、设计、制造甚至销售的各个环节里去，让用户成为我们的同盟军，成为我们的资产。
为什么黑马会只有2万会员就能够成为一个上市企业，而很多企业有远超2万的会员还在为发工资而发愁?原因只有一条，就是黑马会通过社群的方式把这2万会员变成了企业的资产，变成了同盟军，而你的企业没有这么做。很多传统企业目前陷入困境的根本原因，就是时代变了，用户需求变了，用户的行为习惯、购买路径都已经变了，但是企业没有跟上这个变化，企业的获客模式、营销模式、生态模式、管理模式以及服务模式都没有变化，企业的销售行为和用户的购买路径永远碰不到一起了。
