春种夏长,秋收冬藏,这是自然界的规律,借用到生意场上也是一样。
2015年,对酒类市场来说,无疑是市场和政策的双重寒冬,大多数的经销商都选择了“冬藏”,压缩市场,减少开支,静等市场的春暖花开。
但是,有人去反其道而行之,选择了逆势飞扬。
济南温兰酒行商贸有限公司总经理王长勇就在这一年投资上千万,新开了六家直营店。
问到为什么,他说,冬藏更是为了来年的春发,而自己开店就是是为了打造一个独有的温兰模式,为了温兰来年市场升温之后的蓄势待发。
窗外寒风凛冽,室内温馨如春。王长勇,人如其名,为人长信,智勇果敢。言谈举止中,尽是山东汉子的大气与稳健。
都说啤酒随性,红酒优雅,白酒深沉……酒同人一样,各有各的脾性。再加以细分,这脾性中多少都留存着酒家的性格,或温婉轻柔,或率性浓烈。
与王长勇一番交流,再品其酒,自觉多一份踏实稳妥。
济南温兰酒行商贸有限公司总经理王长勇
逆势飞扬,温兰专卖店花开济南
2015年,受beplay好玩吗 冲击和酒水市场环境改变的双重影响,众多酒水经销商的销售都出现停滞,很多专卖店的经营都呈现颓势,从业者有的选择转型,有的选择观望。而就在这酒水行业销售的寒冬时节,王长勇却逆势而上,2015年,一年就在济南开设6家专卖店,销售半径几乎覆盖了整个济南。
如此举动让人很是费解,做出这样的选择,难道仅仅是因为“长勇”?
店内环境优雅,二楼茶香氤氲。
面对记者带笑抛出的问题,王长勇也笑了。
“是静心分析后的选择!”王长勇手持茶杯,略作沉思后给出这样的解答。
王长勇说,当下酒水的供需情况,是挑战,更是机遇。
他说,正如大家看到的酒水行业现状,不景气的现象导致很多人纷纷转行,然而挑战与机遇一直相伴而生,面临的挑战越大,机会也就越多。
因此在大家选择退出时,他逆势而上,开设6家专卖店,销售范围覆盖济南全市,实现了温兰酒水半小时配送到家的承诺。
也就是说,无论你在济南市区的哪个位置,只要有酒水需求,无论是红酒还是白酒,一个电话告诉温兰,半小时内服务人员将送货到达您指定的地理位置。
如此方便快捷,效率之高绝不亚于任何beplay好玩吗 模式。但是,在客户体验上又比beplay好玩吗 有很大的优势,因为有线下的6家专卖店,客人随时可以选择到店体验,
据了解,温兰还有自己的网店和微信客户端,客户可以随时线上下单,专卖店接单后,半小时之内能准时送到客户手中。
王长勇说,这就是温兰的模式,既有线下的深耕细作,电话销售的简单直接,又有线上的迅速传播,立即下单; 既有专卖店的现场体验,又有线上和电话销售的快速便捷。
他说,我们不是传统意义上的O2O模式,因为,我们还是以专卖店为主要销售渠道,线上只是有益的补充和有效宣传。
其实,除了模式,温兰更让人称道的是服务。
王长勇说,自己一再要求员工,要把客户当朋友,要站在朋友的角度为客户推荐切实需求的酒水。温兰每家店内都是酒架横陈,各色酒品琳琅满目,客人只要进门就会有服务人员的亲切问候,耐心解答和提出建议。
如果不知道选什么样的酒水,你只需告诉服务人员你的需求,他们将会为你推荐出适合的酒品,而这份适合一定是根据客户需求做出的准确判断。
网络化时代,依然选择投资线下实体店面,并非温兰不懂与时俱进,而是选择稳中有升。正如王长勇所言,温兰酒行稳健但不保守。
温兰以真实可见的店面,给消费者切实可触碰的实在感,让消费者在温兰买的放心;以货真价实的酒水产品,外加亲切到位的贴心服务,让消费者买的省心。
厚道经营,温兰盛开品牌之花
“走进温兰的每一个人都是好朋友。”王长勇是这样说的,也是这样做的。
从保证产品质量,到确保同类产品品质的低廉价格,再到解疑、答惑、推荐、配送的各个细节,温兰酒行始终站在消费者的角度,向对自己朋友一样,设身处地的为消费者考虑,热情周到的奉献服务。
酒水销售行业,面对的不仅仅是酒水消费者,还有酒水供货商。酒行走进了推销者,店员的第一反应可能是排斥,但王长勇却要求店员给予充分尊重。热情对待走进店内的每一个人,不仅仅是客户,供货商也不例外。
王长勇认为对供货商负责,和对客户负责一样重要。因而即便是没有合作的酒品供货商的推销员,他也给予充分的尊重,因为他们也许就是下一个合作者。
对于正在合作的供货商,温兰酒行从不赊欠账款。王长勇说,只有与供货商搞好关系,才能为消费者保证产品的质量。
最有意思的是,即使是对待前来偷师学艺的同行,一眼识破之后,王长勇也并不恼怒,而是谦和的请人喝茶聊天,共同探讨行业的发展前景及方向。
消费者、供应商、同行,这些都是与企业紧密相关的人,但是,温兰酒行的朋友不仅限于这些。
走进温兰的流浪者、乞讨者不会受到任何歧视,而且都不会空手而归;逢年过节,酒行旁的保安、保洁都会收到温兰精心准备的礼物……
都说字如其人,企业的风格和老板的性格更是惊人的相似。
“选择温兰,省心省钱”,温兰酒行的企业文化如同王长勇的为人,厚道踏实,守信热情。
温兰酒行的团队,在他的带领下更是很好的诠释着温兰的文化。
深耕细作让王长勇充满了信心,而厚道经营则培育出了温兰的品牌之花。
不忘初心,温兰结出品质之果
有格调的人,做有格调的事。王长勇良善、稳健的品性,塑造了温兰的同样的企业品格。
王长勇是个喜欢思考和思索的人,他说,所谓智慧就是日有所知,常扫心灵,而生活和经营同样需要智慧。
生活中的很多感悟,王长勇都会融会贯通到温兰的企业经营中去,比如,他认为凡事都要留有余地,做人如此,经营亦然;比如,他认为,厚道是做人根本,企业更得诚信经营;比如,他认为,专注才能铸就人生巅峰,经营更是如此……
王长勇说,人人都说现代社会是网络时代,速度取胜,但是发展最终都会回归本源。酒水的发展,最终还是要回归到产品的本质。
对于温兰而言,王长勇对酒水品质的追求,始终如一。直至现在,他仍要抽检每一批进货,这抽检则采用了最原始,也最放心的方式——随机拿一瓶,他亲自品尝检验。
检验平常的酒水倒是无妨,但若是高档酒的每一次进货也都要抽检,无疑是增加了成本。但为了保证酒行产品质量,为了温兰的品牌声誉,更是为了对消费者负责,王长勇不惜增加成本。
为消费者提供质优价廉的放心酒,王长勇一直不忘初心。
王长勇说,说到品牌,大家想到的几乎都是酒水本身,但是,我更希望,温兰就是所经营酒水的共同品牌,只要温兰出品就是品质最好,品位最高。
在温兰酒行稳健发展的过程中,王长勇不仅致力于打造一个有品位的企业,他更希望通过温兰能够引领一种像兰花一样高雅恬淡的生活方式。
谈起温兰酒行名字的来源,王长勇笑道:“有一次千佛山上去遛弯,下山时正好听到一首温岚的歌,灵光一闪,就‘温兰’了。”
温文尔雅,兰心蕙质,酒行开设之初,王长勇就赋予它非凡的格调和品位。
王长勇说,自己希望能通过温兰专卖店的的气场和格调,影响消费者的品味,唤醒消费者的生活情调,通过温兰的服务与带动,能为消费者的生活增加一抹性感。
他说,温雅之外,自己还希望温兰能充满性感,而这种性感并非传统认知里的外貌表象,而是一种文化气质,是唤醒他人感知美品味美的一种能力,这种性感是温兰用自己的气质结出的品质之果。
善良、专业、热情、阳光的温蘭人正以最积极的心态去迎接每一天,去迎接和温蘭有缘的每个人。
不忘初心,温兰一直在路上。