尽管重庆秋糖会已经结束,但是酒业新一轮的发展才刚刚开始,所谓大音希声,在一定程度上,酒企大佬的发言不仅传递出企业下一步发展的新信号,同时对产业未来的发展也有很强的借鉴价值。
面对新的消费趋势和变化,我们要着重从三个方面入手,分别是尊重消费、引领消费和创造消费。
首先是尊重消费。顾客即是上帝,这是亘古不变的商业法则,以客为真,以客为本,这是服务消费者的基本要求。一直以来,泸州老窖始终以消费者为中心,视消费者为主人,不断健全消费者服务标准体系和服务质量管理体系,实现了消费者满意度的不断提升。
其次是引领消费。只有走在人先,才能抓住机遇,只有掌握潮流,才能掌握主动,近年来,我们以瓶储年份老酒,创新打造了浓香型白酒投资理财产品,以桃花醉等新兴酒品,实现了传统白酒的自创独立“IP”,以冰饮风尚等活动,掀起了高端白酒夏季品饮的消费风尚。今天我们真诚期待与更多的白酒流通企业合作,细分消费群体,找准消费市场,以独特的产品和超前的服务,引领白酒消费新常态。
三是创造消费。过去的市场竞争告诉我们,谁能创造白酒消费的热点,谁就能把握市场脉搏,谁能创造白酒产品的亮点,谁就能够吸引消费者的眼球。目前,泸州老窖正积极探寻中国白酒对消费者的健康价值、情感价值和文化价值,研发推广了养生酒、生肖酒等特色酒品,在红海市场中成功开辟了新的消费领域。