但是假如说社会上各种各样的培训是芜杂的,可能他们在接手第一手信息的时候或者第一批信息的时候,本身对他的消费形成误导,可能他离真正美好生活的需要就越来越远了。
钟杰:这一点的话,我觉得我们行业内的人要反省。我们的工作还是偏少。以图书为例,我们在各大机场,包括图书馆,我们能看到中国白酒这种浅显的易懂的,消费者可识别,可传播,可应用的这些书籍太少了,更多还是集中在纯专业的酿造、工艺、自曲、品评、勾调。
我们在行业协会的带领下,目前正在着手写《中国白酒的文化》。第一本书是针对白酒的,同时这本书当中,我们不想把它做成著作,但是我们想把它做成工具,同时也为我们消费者提供一些正确获取知识的一个途径和通道。
另外还有一个现象,大家应该注意,我们整个消费升级当中,我们的人群在发生变化。你看80年出生的人已经38岁了,90年出生的人已经28岁了。这样一个人群,我个人认为他们获取知识的通道、渠道和方法非常地充分,也非常地直接。所以这个时候,我们行业只能做一件正确的事情,就是拼命把自己说清楚、讲明白,还原一杯真实的中国白酒给消费者。这个非常重要,这个工作要坚持做。
凤凰网:现在我们看到一个消费趋势消费需求,轻奢类的产品需求是越来越大,那么轻奢类如果说我们对应的白酒大概是300块钱到800块钱之间的商务用酒,以及100块钱到300块钱大众消费的酒。那么在这个市场我们预判未来会有一个相对大的发展,那么在这个领域竞争会不会越来越激烈?那么根据这样的趋势白酒产业该如何去顺应趋势?然后抢抓机遇?
钟杰:我觉得我们相对固定的思考,就在商务应酬宴请这一类酒水这一块,相对来说价格偏高一点。这款酒的消费场景是比较清晰的。但是这种比较清晰的消费场景也在发生一点点变化。
比较清晰的场景是什么呢?基本上是遵从我们被宴请的客户的需求和爱好,然后以大品牌为主,以中高价位为主。那么现在的商务宴请出现一个什么情况呢?出现一桌当中不会同时只呈现一种产品,它会呈现多种产品,那么这种产品第一它符合商务的身份和场景,但是也符合个性化的需求,所以这个实际上也是值得我们观察的一个现象。
另外你说到非常重要的一点,就是个性化,就是不太正式的消费场景环境之下,消费者更关心的是这个酒和我有什么关系,它的品牌力,它的诉求,它的文化,它的香型以及香型当中还细分的品类。比如说我们浓香型现在竞争已经非常充分了,从品牌到我们香型甚至在我们香型当中还细分了我们风格的品类。所以,这个时候消费者的选择就更加地多样化了。
这个时候要求我们企业的创新,就要更加地深入,更加地源于市场、回到市场,持续改进、勇于创新,更多的创新来自于自下而上而,非自上而下。这样的话,我们开发出来的产品才能够对路子。反之的话,就要重蹈覆辙。