营销和管理:何为战略?

2014-11-17 15:47 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

在所有管理概念中,“战略”是最受关注也是争议最多的概念。所有人都会强调战略很重要,所有人对战略的理解都不同。

从上世纪70年代起,人们一直试图明确界定什么是“战略”,尤其要界定战略的发展。这些界定总会过于宽泛、庞杂,包括精细的实例分析、5年战略计划、公司内的头脑风暴,也包括简单的远景规划。所以很多人对管理本身产生怀疑,一点也不奇怪。但是,如果忽视了这个概念,你就要自己负责。

战略对于任何组织的表现都至关重要。战略的思考从一个好的商业模式开始,后者作为一个系统,是完成一个组织特定目标的核心经济关系。不过,战略更进一步,因为商业模式不涉及一个普遍而关键的因素,那就是竞争。

竞争迟早会来,而且往往提早到来。一盘生意称为一盘大生意,就等于向天下人发了英雄帖。

战略是如何应对现实,战略对组织的意义是取得并保持自身竞争优势。

作为消费者,我们在那些互相存在竞争的事物之间做出选择。也许这些选择非常直接、明显,就像决定买加多宝而不是王老吉,决定买华为手机而不是三星手机,决定买特斯拉而不是丰田普锐斯。人和钱都在做选择。除非你许诺高回报或者好机遇,一个组织所需的资金和人力都将有可能流向别处。

做公益也一样,不同的项目都在争取捐助的资金和志愿者的时间。

在竞争的世界中,创造价值仅仅是达到卓越所需的第一步。竞争要求你比对手做得更好,这就意味着要与众不同。当组织机构独一无二,并且让人无法模仿,才能比对手做得更好,才能达到卓越。

抛开所有专业术语,“战略”简单说就是:如何在不同中做到更好。基本前提是你正身处于一个充满各种选择的世界之中。每个企业做出的战略抉择,不论是明确的还是隐藏的,都决定了企业自身的定位,以及与其他竞争对手的关系。也就是选择为哪些消费者和市场服务,提供什么产品和服务,创造什么价值。

如果落到实处,这些战略选择就会让一个企业战胜竞争对手。

案例:

小米的战略选择,是抓住苹果手机价格还未下探、而安卓手机阵营还没有意识到可以用模仿苹果的方式做手机的机遇。

事实上,从技术和表现上,安卓系统就是从模仿苹果系统而来。但战略上,苹果系统是封闭的,安卓系统就选择开放。同样,小米模仿苹果,苹果是高价路线,小米选择走低价路线。

差异化是一种内在和表征的矛盾统一。乔布斯的极简主义,乔布斯在苹果产品发布会上的现实扭曲力场,以及苹果产品本身的表现,让人们以为苹果公司内部也是这样的气氛和工作方式。有人跟踪了iPhone全程的设计研发,直至推向全国市场,写了一本书《一支iPhone的全球之旅》。

苹果在制作过程中有很多琐碎、索然无味的、一点都不性感、一点都不动人的细节。苹果如果没有库克这样能控制产品质量过程的人,苹果手机根本做不出来。正如德鲁克说:“一家真正伟大的公司,如果走进去细看的话,往往是一家很沉闷的公司。”苹果最终的差异化通过乔布斯的对产品的商业设计来实现。

小米最终的差异化是通过模仿苹果来实现,包括第一个用产品发布会做公关。这在中国已经足够差异化。

而联想总裁杨元庆说:“(做手机)最后还是要生产一个设备。”杨元庆开始实名写微博,内容是关于生产线、厂房、规模,这说明联想在坚持做一个设备生厂商的战略选择。

联想等手机厂商互相近似的战略选择,是小米在高度竞争的手机行业中可以胜出的深刻背景原因。

    关键词:小米联想来源:李克烟酒茶(微信公帐号) 佚名
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