今天，秋季糖酒会主会场就开幕了，相信每个厂商都严阵以待，准备充分，但千万不要因为这几点，错失你的客户!
1、“废话”太多
“你的需求我都明白，现在我来介绍一下我们这个产品……”客人进来，负责接待的参展人员就开始滔滔不绝地谈起公司、介绍产品。试问，你真的关心和了解了客户的背景和需求吗?在介绍产品时，是不是只顾着介绍某款产品的最大卖点，却没有问一问，客人是否也最在意这个卖点呢?要知道，如果他并不在意这个卖点，你说得天花乱坠也未必能打动他。与客人聊天时，切记要站在客人的角度来思考，他到底想了解些什么，争取把话说到他的心坎上。
2、产品知识不纯熟
本公司产品的相关信息、规格、报价、市场政策、包装信息、目标市场的畅销产品、产品优势等，这些你都能在第一时间不查阅任何资料而回答上来吗?客人可不会等你去查资料，或者去咨询其他老同事哦!
3、不懂得“有的放矢”
不懂观察，不会筛选有价值的客户，见人就发材料、送礼品，回报率却很低。在谈话中也不注重判断客人是不是目标客户、客人有没有采购的决策权、客人的采购需求是否迫切、客人的真诚度和专业度高不高等等这些关键问题。
4、一上来就说“Can i help you?”
客人走进展位，你迎上去就说“您好，过来看酒的吗?”有没有想过，如果客户回答你：“我就逛逛。”你要怎么办?多问开放式的问题，少问封闭式问题，再不济，你也可以问一句“今天参展，想找些什么产品呢?”
5、不会问问题
上面说到参展人员忽视客人的需求，这里是另一个极端——客人走进展位，参展人员就连珠炮发问：你从哪里来?对我们产品有什么具体要求?你的客户主要有哪些类型?你们的采购步骤是怎样的?……你这是谈合作还是审犯人?
参展人员的问题没有逻辑性，每一个问题之间没有关联，不能帮助去挖掘客人的采购需求。结果就会变成泛泛地聊了聊，然后不了了之，你以为客人没有采购意向，殊不知，你根本没有与客人开始深聊。
