销售人员自身素质的提高,做好销售先做好自己
作为销售人员,并不是遵循企业为员工既定的轨道去走就能成功,想成为一名优秀的销售人员,还需要不断的自我提升综合素质,才能够在激烈的职场、市场竞争中如鱼得水,创造出更好的业绩,得到企业的认可,从而获得更大的发展平台。
(一)自我认知。古人有云“知己知彼百战不殆”,销售人员自我认知是对自己客观的评价,包括自己的优势、自己的缺点,只有了解自己并管理好自己,才能以更好的状态进入到工作当中。
(二)做好职业生涯规划。在明确的自我认知前提下,合理的职业生涯规划可以帮助销售人员树立明确的目标及规划,所有成功人士都有一个突出的特性,那就是方向性,无论是生活还是工作。一名好的销售人员同样要对自己的职业发展有明确的目标及规划,作为一名销售人员,职业生涯规划可以从短期目标做起,比如月度目标业绩、季度目标业绩、年度目标业绩、职位晋升规划等等,让职业生涯规划带动自己前行的积极性,向既定目标稳步前行。
(三)真诚的态度。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一名销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的去对待企业、对待同事、对待客户,这样才会获得尊重,才能走的长远。销售人员在外是企业的形象,所以,一名销售人员对待市场的态度直接影响着企业产品在市场上的表现。
(四)良好的心理素质。具备了良好的心理素质,才能在面对挫折、困难时屹立不倒,销售工作是一项很辛苦的工作,销售人员每天都会面对不同的客户群体,每个客户都有其不同的性格及处事方式,工作中有一帆顺风,也有闭门羹和打击,这就要求销售人员要有良好的心理素质,平稳自己的心态,不能因一帆风顺而得意忘形,更不能因打击而气馁。
(五)学习是亘古不变的道理。眼界决定宽度,思想决定未来。知识的不断学习和积累对于销售人员来说尤为重要,作为一名优秀的销售人员,专业知识固然重要,社会新闻、法律知识、行业动态等等方面也很重要,一名优秀的销售人员,其知识面一定是非常宽广的,拥有宽广的知识面,才会拥有谈资。
(六)销售人员日常工作的核心—计划。优秀的销售人员其工作是具有计划性的,销售计划作为销售人员在日常销售工作中的“指明灯”,能够准确的为销售人员提供销售思路和销售方法,因此,作为一名优秀的销售人员其每天、每周、每月的工作都必定有一个好的计划,让销售工作事半功倍,将有效的时间花在有效的工作上。
(七)不断地总结和思考。销售人员日常工作过程当中会有各种总结,如周、月、季、年度等硬性总结,但是这些总结是远远不够的,还要对工作过程当中遇事的心得和体会进行总结,如开发客户、与不同类型的终端谈判等等,在总结的过程当中不断地积累丰富的经验;销售人员每天都会面对大量的信息,如果不进行正确的思考,很容易做出错误的判断,所以在思考问题时,一定要将事实与感官、传言区分开来,做到既不轻信也不寡信。
在当前的市场大环境下,白酒企业应“软硬兼修”。所谓“硬”,即是企业自身硬实力,比如企业的生产酿造实力、技术研发、产品品质、营销组织架构等等;所谓“软”,除了市场营销方案的制定、各类市场活动的执行,更重要的是销售最直接的执行者——销售人员综合素质的建设;同时对于销售人员自身来说,更要注重综合素质的提升,只有这样,才能从容应对瞬息万变的销售市场,客户才能“不请自来”,销售业绩也可以“来则有效”,职业发展才会一片光明。