进入21世纪,一种全新的营销新浪潮正席卷而来。在新的市场环境中,营销传播不再像以往一样单纯追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新去征服目标受众。中国科技发展取得长足进步,营销方式也由传统的单元化,向集群化、多向化、平台化迈进,实现了与时具进的转型递进。
移动互联网的快速崛起,在国内迎来井喷式发展,“碎片化自我”、“日渐成熟的科技”和“新价值经济”是时代的鲜明特征。而这也给传统营销环境带来严重的冲击及革新,未来营销环境逐渐转向“移动化、碎片化、空间化、场景化”,精准营销成为关键。同时,由于互联网的井喷式发展,受众所接触的信息虽然快速,但被严重割裂,个性、社交、娱乐成为了当下的特色。越来越多的人重视产品消费体验,越来越以自我为主导取获得心灵、情感的最大满足,这俨然在预示着时代正从卖方主导市场环境转变为买方推动的市场。
然而,当下的国内酒业,所有的资源配置、运营的效率、运营的方式,全是以酒企自身为核心。很多酒企还保持着传统运作模式,在用户调研、产品研发、品牌传播、渠道覆盖、市场宣传、规模扩张等方面践行企业至上原则。换而言之,这是一种略带强制性的“推”式营销,酒企想到给消费者什么,就向市场输送什么。但这与当前正逐渐有受众引导的市场有较大出入,也不符合未来营销环境的发展趋势。在营销环境与受众思想急剧转型的背景下,酒企不能再延续固有的思维模式,从自身角度出发去做市场,去配备资源。产品的动销,消费者是核心,他们是未来市场的主宰,企业是在为他们服务。酒企如此,智业机构亦是如此,要赢得消费者的认可,就必须将受众需求作为根本因素,向市场资源型配置转型。
市场的核心组成是人、产品、渠道,把产品通过某种渠道传递到消费者手中,销售过程就完成了。而在销售做大的过程中,酒企需要考虑的核心问题是价格、渠道、传播三方面。因此,智业机构要引导酒企,向受众资源型配置转型,要兼顾以下几点。
价位匹配:价格层级区分,迎合受众需求
众所周知,国内酒业按照产品售价将产品分为三个档次:高端、中端、低端,随后因营销的需要衍生出了超高端、中高端、中低端。在这么严密的层级下,也是酒企层层分布的价格体系,针对不同价格的产品,其核心目标受众截然不同。通常国内酒企无论大小,价格体系基本都覆盖了至少2个以上档次,一二线酒企基本是全覆盖。以往酒企在迎合目标受众需求过程中,都是基于品牌的角度去通盘考虑,甚至是为了彰显行业地位,基本都是全产品线铺货。事实上,受众因价格的区分会自然而然形成鲜明的群体化,因而酒企的资源配置需要根据受众群体规划进行有效分配,就能够更好地迎合受众。
大众消费者可划分为以下几类:温饱型、品质型、享受型、奢侈型,他们对酒的消费目的是不一样的。温饱型受众喝酒是习惯性消费,消耗量较大,因而日常一般消耗低端酒;品质型受众喝酒对品牌有讲究,日常一般消费中端酒;享受型受众对生活品味追求更高,日常一般消费偏高端酒,而奢侈型受众基本都是高端以上。
物以类聚,人以群分,尽管地域不同,但同类人聚集是共通的。每一个酒企的产品价位是既定的,各款产品的价格也是明显区分的。所有的真实销售beplay正规 都会明显的呈现出各个价位的产品在市场的反应情况,价格的层级区分也就显而易见,这就是价位匹配的根据。不必全线产品铺货,只需要给出受众最受欢迎的价格层级,这样既能保证了经销商免遭库存压力,也避免自身产品价位相互干扰。
渠道匹配:网络重心规划,合理政策制定
很多时候,酒企的资源有很多一部分浪费在渠道网络上,相同的付出,未必是相同的回报。更何况传统渠道与新兴beplay好玩吗 之间竞争如此激烈,这导致酒企与经销商之间博弈的战火更加紧张,同时也大大提升了酒企对渠道的维护成本。
餐饮、商超、烟酒专卖、便利连锁、专卖店是酒业传统销售渠道,而这些渠道的职能大相径庭。而且国内酒企的销售网络采取的是企业监督经销商责任制,区域市场是由企业直接管辖,代理商不属于企业管理,而是经销商管理。
很少有酒企有直接管辖的销售网络。因而,酒企每到一个地方都需要招商,每过一年都要招商,代理商的变动大。同样,酒企针对总代的政策也不一样,甚至有的为了提升销售业绩,用市级总代政策给到县级总代。如此不仅没能把销售网络布局好,而且加速了各类政策的混乱。
与此同时,酒企在招商代理时,除了给出各类政策之外,然后就是邀请一些行业专家给出一些响亮的理论培训。这也是为什么行业环境一冷,传统经销商就不知道怎么卖酒了。那么,怎么让浪费的渠道政策资源用到需要的地方?这就需要酒企的业务员去专心总结beplay正规 ,将所在区域所有渠道按月进行实际纪录,监测每月的消费beplay正规 ,并进行最终对比。经过对比,可以得出在哪个渠道、哪个价位哪款产品最好卖。这个销售beplay正规 排行榜出来了,那么,渠道网络的重要层次也就出来了。
酒企对经销商所上报的beplay正规 及要完成的销量就有明显的预判,这样就能更好地制出合理针对性强的政策。而招商的时候就可以大胆的告诉经销商将库存分配到哪些重点渠道,而不是说由厂家回收。这样渠道有侧重,那相关政策、人力、物力的配置也就清晰化。
传播匹配:媒体效果至上,优化推广组合
做传播,目的很简单,就是要把信息传播出去。但不同媒体,它所能够起到的做用是不一样的。传统媒体有广播电视、纸质媒体、户外媒体、公共交通媒体等,分类众多,数量众多;新兴媒体有互联网、手机等。根据这些媒体的基本属性,可以将媒体按效果分为以下几类,一是告知媒体,如广播电视、报纸杂志、户外媒体等传统媒体大多数都属于这列;二是引导媒体,如专卖店、餐饮店内易拉宝、海报,卖场的POP、堆头,活动现场的氛围制造等;三是互动媒体,如互联网、手机、自动购买终端等,他们可以快速实现与受众的有效互动。对于酒企来说,要传播品牌要尽量选择告知媒体;要传播产品尽量选择引导媒体;要扩大购买量,增加忠诚度,那么最好选择互动媒体。新品推广例外,它是能用多少媒体就用多少媒体。
竞争在不断加剧,如果保不住品牌在某区域内的优势,那尽量保住某款最受欢迎产品的优势,总之要让你的人群能看到你的信息。无论是投放也好,还是做活动也好,酒企的传播必须效果至上。那么,怎么去评判某个区域内的媒体效果,受众会告诉你他们最喜欢在哪里,最喜欢看什么,最喜欢什么样的活动,最喜欢什么样的赠品等等,一切都会在他们日常消费过程中体现,酒企只需要在市场中仔细观察发现。当你的产品在区域内很火的时候,就全力主投引导媒体;当你的品牌在区域内很火的时候,那就核心投放告知媒体;当你在为活动做铺垫的时候,那就活用互动媒体。
时代的车轮会将传统碾碎,也会让传统重生。理智的受众已经非常清楚他们需要什么,而不是你给他什么他就拿什么。未来受众文化水平的提升,也就意味着越来越多的品质消费者出现,能够虏获他们的必然是提供服务让他们满意的企业。
酒企是民生根本,大众脱离不了它,智业机构在创新升级发展的同时,也要“接地气儿”,做好行业引导,引导酒企向受众靠拢,才是赢得消费者的生存之本。