那么考核反馈该如何做?
做到五点即可,
一是确定约谈的内容;
二是跟约谈对象分享工作经验;
三是为业务人员制定绩效发展的行动计划,叫业务人员如何有计划的完成目标;
四是发现约谈对象工作障碍在什么地方并协助其克服;
五是让业务人员重点阐述下,便于记下。
通过这五点绩效反馈会让业务人员在下次考核中有所改进。
四、 工作认可是业务人员努力工作的动力,升职机会是业务人员用心工作的源泉。
1、 业务人员工作做得好就应该等到认可,让他有继续努力的动力。作为上级领导或者老板在发现业务人员工作中表现优秀就该积极表扬和奖励。
上级领导或者老板可以从三个方面肯定业务人员的工作,
一是实物奖励,发现表现好应当众发现食物或者红包以鼓励再接再厉,并为其他人树立榜样;
二是口头表扬,当面表扬和开会表扬相结合,让业务人员觉得努力是值得的;
三是精神奖励,把业务人员的好的工作表扬做成案例让全公司人员学习和运用。
2、 升职机会是业务人员用心工作的源泉,每个人工作的目的都是想升职加薪,如果扼杀了升职加薪的机会就等于杀死业务人员工作的积极性,对此经销商都应该建立完善的升职制度。
一个完善的晋升制度必须包括四个方面,一是晋升原则,二是晋升条件,三是晋升程序,四是晋升监控。
晋升原则有三,一是晋内为主外为辅;二是逐级晋升;三是有升有降。品行良好、工作突出、忠诚公司且无违纪行为均可参加晋级;晋升三步骤,一是筛选候选人,二是提交晋升报告,三是答辩及晋升委员会评分最高者现场任命。
晋升监控一定要考核晋升者三个月内的表现,如果达不到岗位要求应立即发回原职。
五、 工作与生活关系的平衡是为业务人员解决后顾自由,是业务人员努力工作的保障。
1、 确保业务人员每周有一天固定的休息日。每个人生活中都有些事需要去处理,有个固定的休息日业务人员就便于安排,当然休息的前提是保证片区货不能断。
2、 为业务人员办理两张银行卡,一张本人一张家属的,本人的是用于日常发工资,家属卡必须家属签字,是用于发提存绩效奖励的。让家属拿到工作报酬,对稳定家庭团结大有好处。
3、 一年组织一到两次携带家属孩子的团队旅游,让家属感受些工作环境和氛围,打消其不必要的顾虑更好地支持其家属的工作。
4、 逢年过节为业务人员父母送慰问礼品,生病等送慰问金。增加业务人员归属感,促使用心努力工作。