泛90后群体的消费行为及沟通策略(2)

2017-06-28 08:18 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

目前很多品牌也在呼应年轻消费者,但他们却只是号召年轻人、鼓励年轻人,却没有参与其中,他们只是作为旁观者。泛90后对此没有太大响应,因为对于他们来说,他们比品牌更了解当下的情境,包括自己的追求与焦虑,对于他们所处的自身困境,鼓动者无法带来直接的价值。对于泛90后来说,他们需要的是有人能对他们的生活处境感同身受,却又能够对此进行指点,而不是对一切指指点点。

随着泛90后的消费潜力的展现,很多企业都能感受到由于年龄的代沟,以及泛90后迥异于70 后、80后的消费主张与品牌追求,自家的品牌的吸引力日益减弱。如何打动泛90后,这是每个企业想要长远生存都不得不考虑的问题。企业该如何塑造自己的品牌,不被新一代的消费主力淘汰?

一、做引领者和陪同者而不是做指导者与规划者

对于品牌来说,要展现给泛90后的应该是一种从代表我的生活到追随我的脚步的转变。很多品牌也在做与泛90后、90后甚至00后的沟通工作,也热衷于去了解他们的梦想,并试图通过品牌的沟通,让他们认为品牌能够成为他们的代言人。但实际上很多品牌的产品与服务与他们的生活没有太直接的关联,这些品牌只是站在高度上进行宣传,而没有深入到泛90后的生活当中,这种灌输式的宣传自然引起泛90后的逆反心理。对于泛90后来说,品牌首先能给自己的生活带来什么样的变化,其次才是这种变化会与自己的梦想有什么进一步的联系,而不是本末倒置。

二、要深入理解泛90后的特殊消费心理

在前面笔者也曾经说过,泛90后拥有一种既张扬又收敛的消费心理。他们作为特殊的一个群体,希望能够体现自己的独特个性,却又由于面对各式各样的压力,不得不压抑自己的消费欲望。目前很多品牌都并没有完全把握住泛90后的消费心理,造成他们对品牌的认同感不强,无法产生强烈地共鸣。但对于众多企业来说,如何才能把握住泛90后的消费心理,跟上他们的消费脚步,使品牌能够深入到他们的生活中,这是一个漫长地研究课题。

三、能体现出泛90后想要成为社会责任的承担者的渴望

现在很多品牌在宣传上都注重于生态自然、休闲养生、成功生活等,而这些恰恰是大部分泛90后们还在辛苦追逐地目标。对他们来说,这样宣传虽然能够吸引他们,却不足以打动他们。泛90后们大多已经步入社会,作为年轻人,他们希望获得成功,能够承担更多地责任。但很可惜,许多针对泛90后的品牌宣传并没有很好地体现出这一点,这些品牌依旧认为泛90后只注重享受却忽略了他们也渴望承担责任的心态。

四、找合适的代言人而非著名的代言人

过去品牌找知名人物作为形象代言人,这对品牌的宣传推广有很好的推动。现在很多企业在品牌宣传上也热衷于找年轻明星做代言人,希望以青春形象和激情元素来打动泛90后的消费者,不可否认有些品牌取得了一定成绩,但是大部分的反映却是乏善可陈。对于泛90后来说,没有谁能代表他们,他们是独一无二的,所谓权威,所谓代表,只能激起他们的逆反心理。泛90后是质疑的一代,他们不会盲从于谁,企业应该牢牢记住这一点。

对于任何企业来说,品牌推广与传播是没有终点的。在面对最具消费潜力的泛90后时,企业该如何使自身品牌与他们息息相关,如何细分属于他们的品牌市场,该用怎么样的沟通方式来针对泛90后,怎样使得传统线下传播与新的线上传播做到完美契合,这些都是企业想要在未来几十年之内能够继续在市场上生存与发展而亟需思考解决的问题。

关键词:酒类营销消费者新生代来源:远景咨询 杨承星
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