最近几年,我们在给一些品牌做营销策划的时候多了一个部分的内容,那就是互联网营销。如果用《打靶营销》竞争模式来解读的话,那就是《打靶营销》的第四个轮子,创意与推广。品牌的四轮驱动分别是:“品牌与产品”、“市场与渠道”、“管控与激励”、“创意与推广”。
“创意与推广”就是品牌如何在吵杂的噪音声中脱颖而出。通俗一点讲,就是如何把产品“价值引爆”。
下面,我们就结合中国古代和当代,浅谈一下这些历史名人以及企业家是如何进行价值引爆,进然取得极其的成功的。古往今来,各行各业的大成者,都有一个共同的特征,如果用一个词来概括的话,那他们首先应该是谋略家,而非军事家或企业家。
在当今自媒体时代,原本一些名不见经传的品牌或产品,利用自媒体以及高超的传播手法,迅速红遍大江南北。他们发展速度以及传播成本,都是达到了四两拨斤的效果。成为自媒体时代企业营销传播的典范。
当我们说到“互联网思维”这个词时,必然会联想到小米、雕爷牛腩、黄太极煎饼、三只松鼠、江小白或马佳佳,姑且不论他们产品如何,故事后边支持体系如何,最关键的是当我们在谈论“互联网思维”时候,必然提及这些企业,它们成功卡位,已经赢了。
互联网门口的野蛮人们膜拜这些名字,新媒体营销大师们也喜欢这些名字,这是他们忽悠的最好噱头。“你知道一个豪无餐饮行业经验的人,开了一家餐馆,两个月就到估值4个亿吗?一个淘品牌,65天成为中国网络坚果销售第一……再不学习你就死了。”
好故事,真的能带来好传播。好多人可能就是冲着这个故事去买单的。正如海底捞,许多人辛辛苦苦排队,就等着吃一份“学不会”。
而现在呢?哥吃的不是牛腩不是煎饼,是在咀嚼互联网思维,而它们的估值也当然在增加。伴随着互联网思维飞上天,省了多少的宣传费?
良性循环是,一方面许多人会冲着它们的故事而来。另一方面,它们又会有资金与机会去加强后端系统,去圆梦这些故事。从品牌推广上,它们已经是大大的赢家了。这也就揭示了我今天想说的,一切行业都是传媒业。
一、 媒体去哪里了?企业为什么要做媒体?
移动互联网在解构与重组各个行业,尤其是媒体。
过去拥有读者最多的杂志,《知音》、《故事会》、《读者》,他们卖的是什么?《知音》——八卦,《故事会》——段子,《读者》——心灵鸡汤。这三样东西有海量需求,而移动互联会改变什么?
打开你手机,最不缺的就是这三样!
新闻客户端、微博、微信过度泛滥。所以,这三份杂志大王,纯粹成了浪费资源——印刷耗费树木,派送耗费汽油。八卦、段子、心灵鸡汤的用户需求不会变,但满足的媒体工具在改变。(有些提供稀缺资源的杂志还能存在,比如高成本调查的,有专业门槛的。)
媒体不死,庞大的传统媒体会被肢解,都被分散到具体的个体,人以及企业上。个体无意识,群体有意识。
而落到企业上的就是:过去,企业想要发光,不管是软的或是硬的,都得去找媒体。但互联网推土机清晰的趋势就是,推掉中介。
于是,许多自媒体产生了,企业自己需要做成,不管微博还是微信,越来越多的工具,而且还会有工具进化出来。企业进入自传播时代。
二、企业从硬传播到软传播再到自我传播
什么叫硬传播?劲霸男装站在央视上大声得瑟,入选了卢浮宫!简单,粗暴,高大上。其实它只是在中法文化年的时候,在卢浮宫勒诺特厅举办的服装秀上参加展演而已,而每年这样的秀在卢浮宫有几十甚至上百场。
什么叫软传播?一个穿着劲霸男装的小伙子,高叫混得不好就不要回来了。不直接说服装了,在我们这个“出生就不能输在起跑线”的国度,给大家打打鸡血。
自媒体时代,你说入选卢浮宫没用,说混得不好就不要回来了,都不大管用了。用户需要通过企业的自媒体近距离观察它工厂、生产,企业家形象,以及这个企业对世界的看法。
产品好是前提,但产品同质化竞争的情况下,就得拼格调,拼这个产品背后的信息。企业提供信息,就是在做媒体。
三、没有好的媒体特质的企业,不能生存。
有时看淘宝或天猫上的小店很可怜,因为无钱买流量被打入冷宫,无人问津长夜漫漫。产品再好,无人看到,生如尘埃,死如草芥,来去无人知。自媒体给它们的机会在于,哪怕在小,也可以让他们发出莹火虫一样的光,有被看到的可能。
好的企业必须有媒体特质。华为很有媒体特质,别的不说,任正非的每次内部讲话,都是最稀缺的媒体资料。
好企业无故事?那是工业时代的想法,现在既然要说贩卖情感了,情感的载体就是故事。没有引爆基因的企业,就难以生存。同样,没有媒体属性的产品,也没有传播性与延续性。
四、自媒体时代企业传播的法则:
1、 自媒体时代,企业最好的代言人是老板自己。比如:马云。年轻的消费者因为喜欢上了马云而喜欢上了阿里巴巴。因此,马云也就成为了偶像级的企业家。
2、 企业要有故事可讲。企业的创业故事、品牌故事、产品故事、团队故事、文化故事等等。总之,有故事才能传奇。
3、 企业要有行业的格局和视野。企业家要在您所在的行业有更高的高度和更大的格局,成为行业的开创者。你提供媒体内容,不仅仅是你自己的故事,更多的是这个行业的故事。还有这个行业导入的生活方式,以及表现出来的价值观。
4、 企业自媒体不等于就是官微与微信公共帐号,可能是一个矩阵,官方微博+企业领袖微博+.客服微博+产品微博+微信+许多超越企业本身的微杂志,杜蕾丝的新媒体完全可以超越《男人装》,耐克完全可以办出超越 《体坛周报》的新媒体。
5、 粉丝=用户=读者。每一个企业都必须有价值观、品味、有调性。
只有有价值观的品牌或产品才能吸引到客户,并且牢牢粘住客户,让客户不仅仅成为你的粉丝,更要成为你的钢丝。
总之,在自媒体时代,企业在组织架构上要进行调整。撇弃那些传统的,陈旧的思想。不要再单纯用传统的业务方式去扫街,那样不但成本极高而且效率极低。小米是没有业务员的,德胜洋楼是没有业务员的,江小白是没有业务员的,皇太极是没有业务员的,雕爷是没有业务员的等等。要舍得去花钱去聘请一位资深的文案高手,这个文案最好是懂得社会,懂得市场 ,懂得人性。能善捕捉新事物的高手。因为在自媒体时代,一位文案高手给公司贡献远远大于100个推销高手所带来的贡献。