近年来，社群营销逐渐被酒业重视，各类社群随之而生。但社群只是为我们打开了一扇门，我们需要做的是走出门去耕耘门前那片开阔的土地，这就需要精耕细作。所以，在进行社群营销操作时，必须有清晰的目标定位，每一个步骤必须清楚，形式可以创新，但更重要的是树立一个正确的态度，精耕细作、稳步推进，打造属于自己的一套模式。
一个酒商的社群案例
山东某县级酒水经销商刘总，2013年的销售额为500万元，2014年是400万元，2015年达到500万元，2016年上半年实现了400万元的销售额(全年预计700万元)，逆势实现了突破。这是一个社群营销的典型案例，2013年下半年，刘总在一次朋友聚会中，看见自己的两个做生意的朋友穿着运动服就来吃饭了，到酒店的时候头上还冒着汗。刘总很奇怪就问了句“你俩干啥去了?”“刚跑完步，接完你电话就来了”，刘总很是惊讶，因为这两个朋友一直就没有运动的习惯，人也比较胖。“你俩什么时候开始跑步的?”“跑了一个礼拜了，现在酒量不如以前了不说，身体还发虚，跑跑步健康，咱们这儿很多人都开始跑了”。
事后，刘总经过了解才知道原来这两位朋友加入了一个叫“健康跑步者”的社群，这个群里有不少当地的中小老板，有做建材的、卫浴的、园林的、工程的等等，刘总觉得有机会，就在这两位朋友的引荐下加入了这个“健康跑步群”。这个群进群需要交会费300元，每周组织2次跑步、每月组织一次集体健康行活动、提供助跑教练陪跑、现场指导，渐渐的这个群成为了当地很有名气的社群，成员达2000多人，子社群4个，1个总群主，4个子群主，每个群有2名运营人员。
刘总加入社群后，刚开始的时候参加了几次跑步活动后，慢慢跟群主熟悉了，就和群主谈免费支持跑步服装和社群旗帜的事情，事情进行得很顺利，后期群里面种子用户聚餐的时候，刘总在征得群主和种子用户的同意后就免费赞助了四场聚会用酒，这个费用在跟厂家进行沟通后，厂家以品鉴的方式进行了核报。通过这几次品鉴赞助，刘总发现群主和种子用户的影响力很大，所以刘总组织了一次“群主+种子用户”的会场旅游活动，旅游期间将这5个人发展成了“酒水健康品鉴顾问”，后期精心维护。
就这样刘总花了大概两个月的时间，成功打开了社群营销的大门，成功建立了信任，并成功转化了第一批客户。后来刘总在公司专门成立了一个社群关系部，系统培训，专门负责这个“健康跑步群”的关键人维护和其他目标社群的渗透转化工作，通过社群直接、间接带来的销售占到其销量接近一半。
这个案例告诉我们：社群营销的价值巨大，要想做好社群营销，必须做到“有的放矢，精细化运作”。
做好三阶段，玩转社群不是事
社群营销能够有效的实现品牌培育、客情沟通和产品销售三大目的，那么，我们该如何一步步科学地运作社群营销呢?笔者认为，酒类行业从业者要高效开展社群营销，需分为以下三个阶段：
第一，定位社群
在运行社群营销前，首先要确定社群营销的定位，是辅助品牌推广的补充，还是定位为企业的核心营销策略，两者截然不同。
社群本身的广泛性和优质社群的稀缺，决定了我们更应该思考清楚如何去定位社群营销。笔者倾向于将社群营销作为公司的核心营销策略去考虑，那样至少会更加透彻地去分析，更愿意投注更多的精力。
