据商务部beplay正规 显示,2016年传统零售业态的销售额增长了1.6%,其中:
专卖店:1.7%
专业店:2.9%
超市:1.9%
大型超市:1.8%
便利店:8%!居零售业各类业态之首!
对于烟酒店和酒类连锁来讲,为什么同样是实体店零售却越南越难经营呢?
大家平时都经常去便利店买东西,那你有没有想过这个问题,为什么这两年实体店普遍不太景气,但像全家、7-11这些便利店却好像没怎么受影响呢?
那么,赶紧向便利店取经吧!
市场定位:要精准、要碎片、要符合
对于很多实体零售来讲,“我不就是一个卖XX东西的吗?”这是一个最为直观的误区。要想做好生意,不是卖东西,而是要给顾客提供解决方案,因此市场定位一定要以满足消费者需求为第一。
很多人又要问,来烟酒店不就是买酒的吗?我的定位没有问题啊~那是因为你只看到了消费者的第一需求,也是非排他性需求,他可以来你这买,也可以去别人那买啊!说到底,还是没有发现消费者的更多需求。
那么动辄上万家的便利店是怎么做的呢?
(1)市场定位为要精准
因此便利店有别于超市及商店的最大特征便是“小规模”与“限品类”,门店面积小,销售品类中食品通常占到50%甚至以上,消费者可以在极短时间内完成目标商品的采购。
对于大多数烟酒店、酒类连锁来讲,由于面积的限制,也并不可能建设成为“酒城”,因此为消费者提供精准化的产品与服务就比较重要,因此烟酒、饮料、口香糖等精准化需求产品必须要齐备,其中大部分应该是消费者常购买的产品。此外,烟酒店也应该根据自身的区位来设定服务的产品,例如靠近小区就要多提供大流通的产品,自饮的产品,而如果在商业区则包装精美、品牌的产品要更多了!
(2)碎片化需求。小而精的便利店,充分研究了大众消费市场,分析出快节奏城市人口的碎片化购物需求,这样一来酒也分千百种,因此也应该准备一些差异化的产品,例如葡萄酒、鸡尾酒、进口啤酒、果酒等来满足消费者的需求,同时应注意寻找到目前市场未曾覆盖的领域与人群。
(3)业务从单一到复合
根据网站nifty在2013年的调查:
日本人最喜欢便利店的十大理由:
从早到晚都有营业
到处都有门店
可以借用洗手间使用
能够支付公共事业费
食品种类丰富
一般想要的东西便利店都有
可以在ATM机取钱
可以使用一体机
能够收发快递
可以在便利店买各类门票