卖酒的少年们:2017年即将过去一半,你的回款任务推进的怎么样了?还有新换了工作、新入行正在为了首单回款奔波在风里雨里的大道上的少年们,你们找到客户了吗?无论在哪里,新客户的加入都是市场回款的重中之重。
可是,可是,那个老王说打款的怎么现在还没动静呢?还有那个老刘合同都寄过去了1周了还没回信?为什么总是有意向客户半路跑单呢?
“客户跑单是因为节奏感没有把握好”,现在我们听听这位闯荡上海滩12年,开发多30多个客户的老司机说说怎么把握好新客户开发的节奏感。
在这个信息大爆发得不知选择的时代,在这骗子比傻子多,傻子都不够用的岁月里,无数人追着优质客户跑的残酷竞争环境下,节奏感是一件非常好的东西,希望看完这篇文章你也能有,也能开出每一个意向客户。
如何把握节奏感?很简单就七步:
一步:认真
万众敬仰的毛爷爷曾经说过,世上无难事只要肯攀登,所有的困难都怕认真二字。认真是一种人生态度,是一种积极的工作状态。只要我们对待工作、对待客户用认真积极的态度没有什么事情是办不成功的,也没有什么客户是拿不下的。
反过来讲即使我们掌握了十万种工作技巧,不认真的对待每一件事每一个客户,任何事情都无所谓,松松夸夸,换位思考你是客户会先择这样的合作伙伴吗?
儒家讲正心、诚意、格物、致知、修身、齐家、治国、平天下,这是古代大丈夫成就一番事业的人生历程。那么认真的工作态度就是正心。严格要求自己,走出去认识更多的人,通过认识一个人然后就是为您自己打开一扇门,门里面都是你需要的人。
二步:认识
认识一个客户有多难?很简单也很难。很简单就是说途径简单,一般情况下通过陌生拜访、行业展会、熟人介绍等等途径找到潜在的客户,可是为什么也很难呢?
因为充分了解一个经销商很难,显性的情况好了解,但是隐形的情况不好了解,比如有无不良债务欠账?有无不良嗜好?有无窜货砸价前科?选择一个三观正、有实力、有思路、能配合的经销商有点难?所以我们兄弟们要加油了。
在这个认识的阶段大家一般情况下就是寒暄、互留名片、约定下次再聊等等,我们一定要注意学习商务礼仪、注意待人接物的细节。
笔者初入江湖时曾经在一场非常盛大的商务宴请活动上恰好和某位非常想约见的实力经销商同桌相遇,在桌上谈笑风生气氛非常融洽,可是最后离场时犯了致命错误把烟头扔到了宴会大厅的地毯上,10年了至今我还记得经销商临走时望我的那一个冷眼,真是毛骨悚然,无地自容啊。
三步:认知
在初次认识后的3天--14天内一定要去再次拜访该经销商。不要长过两周,时间长了客户就忘记你长什么模样了,也不要第2天就去时间短了就显得太猴急了。
记得谈判就是心理战。在今天天气不错的寒暄中你与客户开始了漫长的谈判之旅,讲行业、讲企业、讲公司、讲产品、讲政策、讲利润率。
关键要从经销商产品架构中分析出客户可能会接的品,经销商一定要有打通流量的产品+盈利性产品的组合产品结构,再看客户缺少那一类产品,引导客户认识到自己有短板产品中的缺陷。
这个阶段是最重要的阶段,如果这一步走不通可能就没有下一步了。所以根据我多年经验有个小窍门:第一次登门拜访不要给客户带样品,因为即使所有的事情都谈不拢,等你出门时提出下次给客户带两瓶样品或者好酒尝尝、看看的,客户基本上是不会拒绝你的,这就给自己留了一个再来的由头,也许下次再来的时候客户原来合作的竞品厂家出现了裂痕,这次咱们却有机会了呢。您说对吧。
有了这一轮的沟通经销商对产品、企业有了充分的认识,有意向的客户就可以顺利进入一步实际合作的谈判阶段了。