社会化营销:粉丝经济从了解粉丝开始

2015-03-31 15:20  中国酒业新闻  beplay体育app下载地址   字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

粉丝经济的时代:

几年前“粉丝”还是一个需要解释的概念,随着互联网的发展并带动自我表达的活跃,如今“粉丝”的价值已经体现在消费领域的方方面面。既有以卖肾为嘘头的“果粉”,也有“为发烧而生”的“米粉”,在电影行业,“粉丝电影”在去年也成为了一个热词。粉丝正成为社会化营销注目的对象,“得粉丝者得天下”也已成为许多营销者的共识。

作为《星际迷航》的超级粉丝,美国麻省理工学院的传播学者亨利·詹金斯(Henry Jenkins)长期致力于媒介融合和粉丝文化研究。他对粉丝的一些观察和总结,可以帮助我们更好地理解“粉丝”这一群体。什么是粉丝?

“粉丝”(Fans)的概念并不神秘,指的是某位明星或文化商品(音乐、电影、电视剧等)的热衷者。但提到粉丝,很多人对他们的印象是这样的:

A.非理智消费,疯狂购 买关于明星的一切

B.将有限的生命投入到收集各种无用的信息当中

C.赋予文化商品极高的意义

D.沉迷于一项活动导致不适应其他类型的社会活动

E.形象偏女性化

F.心智不够成熟

G.没办法区分虚幻和现实

以上是詹金斯总结的大众对粉丝群体的一些刻板印象。在很多媒体的描述中,粉丝总是背负着负面形象,一些极端的行为常常被作为这个群体的代表,渲染出非理性的特征,但是,媒体追逐的这类粉丝其实并非主流。

那么,主流“粉丝”是什么样的?区分“粉丝”和“普通观众”的到底是什么?英国切斯特大学文化研究教授MarkDuffett在《理解粉丝群体》(Understanding Fandom)一书中进行了总结:文化商品的消费者并不等同于粉丝,粉丝与明星或文化商品间应该存在一种情感上的联系。

詹金斯对这个观点进行了更加具体的描述,他认为粉丝群体作为制作方和普通观众的中介,会忠诚地、持续地参与内容的讨论和创造。他们会非常热情地期待和讨论新的剧集和作品,会对文化商品充满热情,是有别于“沙发土豆”的积极受众。他们不仅仅作为文化的消费者,也作为文化的生产者存在。

关键词:粉丝经济 社会化营销  来源:营销家  陈辰
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