随着农历正月的结束,白酒营销进入了销售淡季,并且是断崖式下跌。尤其对于个别做白酒单一品类的商贸公司,淡季的到来也意味“脸难看”的开始。
一般的所谓“脸难看”,有三种。包括:没有回款老板脸难看;没有业绩员工脸难看;没有销售客户脸难看。虽然大家的“脸”都很难看,但日子总得过下去,不得不在苦苦煎熬中盼望那“天凉好个秋”。
其实,作为受季节性影响明显的白酒营销,旺季固然是喜获丰收,皆大欢喜,但淡季并不是无事可做。笔者认为白酒商贸公司在淡季中应着手以下三个方面开展营销。
老板要解放思想
正月刚结束,L公司不仅没有销量,并且还有很多货退回来,刘老板就开始报怨、指责员工不作为,搞的整个公司人人自危,没有生气。
对于公司正能量的引导,老板的影响力是别人不可替代的。解放思想必须从老板开始。老板的脸色就是公司营销氛围的“晴雨表”。老板一定要明白,淡季不是员工和经理造成的,是客观存在的事实。淡季中利益受影响的不仅仅是老板,对于靠提成养家糊口的员工压力也非常大。
同时,淡季时老板不可能让所有业绩差的员工走人,销售有淡季,用人不能有淡季。于其不能,何不少一分指责,多一分理解;少一声报怨,多一声鼓励;脸色少一丝阴沉,面容多一丝微笑。
经理人要做好应对
即便老板对销售淡季给予了充分的理解,也并不意味着工作可以放任和懈怠。作为团队的带头人,经理人仍然要紧紧围绕销售做好五方面工作。
1、积极促销。淡季更要促销,淡季的促销是对市场最好的粘合,是对客户最有力的亲近。即使促销的成交量不一定多,甚至为零,促销是一种积极的态度和作为。淡季促销往往是不能过多考虑成本。
2、维护客情。俗话说用人可前,不用人可后,营销人最忌讳这一做法。淡季是维护客情,打感情牌的最佳时机。淡季中客户和公司都有大把的时间,这时,谁能暂时放下利益去争取客户,谁就可能成为旺季的收获者。
3、完善管理。在经历了淡旺季销量的大落大起之后,商贸公司一定会集中暴露出很多问题。而淡季正是解决和完善问题的时候,也是商贸公司大刀阔斧重新进行市场规划、人员更新与调整的最佳时机。
4、锤炼队伍。饿着肚子还能忠诚于公司的员工一定是伪命题。有人认为销量淡员工的收入淡是天经地义。其实不然,淡季也应当尽量保证员工的收入。稳定的收入保障是团队最好的凝聚力。所以商贸公司要灵活制定适合淡季的业绩考核办法。
例如可以弱化回款考核比重,增外销量围的考核比例,可以考核网络开拓、产品铺市率、陈列形象、业务技能、客情维护等等。让员工在淡季中有事做、有目标、有奔头,留得青山在不怕没柴烧。
员工要认清形势
商贸公司的管理能力本来就比较弱,而淡季时很容易把个别员工养成大滑头。作为员工这时候应当充分理解公司所承受的各种压力——厂方催款压力、销售压力、库存压力、收支不平衡压力等等。
公司永远都喜欢那种有荣誉就争,有红旗就抢的员工,特别是在销售困难的淡季,也能拿着任务嗷嗷叫,像打鸡血一样。有些员工工作还没有展开,各种牢骚满天飞。淡季是大家共度难关、同过苦日子的时候,大家都在一条船上,任何风险没有谁是幸免的。
其实,长期与白酒打交道的人,谁都清楚白酒销售有淡旺季之分。但是在面对销量下滑,业务低迷时的淡季,真正能淡定的人却不多。如今白酒淡季已经开始,你的脸还会难看吗?