对于徐州市场大量涌入过期或临期哈尔滨啤酒的情况，3月11日，哈尔滨啤酒苏北销售部，发布致徐州消费者公开信，就此事做出说明。
哈尔滨啤酒苏北销售部在"致徐州消费者公开信"中表示：对近期出现的酒龄管理问题给您带来的困扰，我们再一次表示最诚挚的歉意。获悉此事后，我们高度重视，立即采取以下行动：
1)以消费者利益为本，责成经销商和销售团队、对库存和销售点进行了盘点，一旦发现市面上有过期酒立即替换。同时，对个别经销商、商家，酒龄管理不当的现象给予严厉警告;
2)我公司生产并在正规渠道销售的产品、都有完整的生产信息喷码。对于市面上出现的刮码酒，提醒消费者不要购买。消费者如对购买的产品有任何疑问，可以拨打哈啤全国热线400-611-1299，公司工作人员会第一时间联系了解情况，并将积极配合有关部门调查处理。酒龄管理问题的解决需要来自各方的重视和努力，我们在此郑重承诺：将不断改进，加强上下游的管理，加强相关人员的培训和管理，用实际行动保护消费者的利益。在此，衷心感谢广大消费者的支持和谅解。
