2015年初,刚进入春节旺季,丰谷酒友会的线下“搭伙吃饭”活动就接踵而来——从“放下手机友情面对面”到“友情接力刮刮乐”、“新年相约孝心饭局”……围绕着“有情”与“民酒”两大诉求,让粉丝在与亲朋好友互动的同时记住、爱上“丰谷”这个品牌。甚至一些粉丝认为,“丰谷”已不再是一个冰冷的企业符号。因为提到“丰谷”,心底就会莫名的温暖。
就在丰谷酒业采用“互联网思维”积极引爆粉丝能量之时,一则关于丰谷“年考”成绩的消息流传开来:丰谷圆满完成年初定下的销售目标,销售业绩较上一年度大幅增长,处于业内领先水平,标志着丰谷酒业已经迈出了良性发展的重要一步,表现出其品牌和渠道的强有力的竞争力。
在当今剑拔弩张的市场形势下,这样的成绩可谓骄人,值得一提的是,探寻在过去的一年里丰谷酒业在其品牌建设方面的轨迹,不难发觉其在自身实施了令人叹服的改革。
转变思路,大力采用新媒体
2014年初,丰谷酒业将沿用十年之久的“让友情更有情”的品牌诉求,调整为“让有情 更有情”,并在网络上启动各种大型网络公关活动,通过设计极具亲和力的互动环节完成了丰谷酒业原始粉丝的积累,巧妙地运用了新经济时代人们品牌认知与消费行为的变化,并借助信息技术的手段,空前增强了消费者对于品牌的粘性。
在分析信息传播变革时,丰谷酒业副总经理徐明认为,在传统媒体日渐被新兴媒体超越并取代的今天,全国酒企在品牌传播媒体选择上,摒弃了一贯的高大上的权威传统媒体,而是不约而同地转向了新媒体,丰谷也不例外,加大新媒体的投入力度,让丰谷倡导的“让有情更有情”深入人心,让消费者在产品体验活动中有更多的机会了解丰谷文化。
积极沉淀,持续推行民酒化
业内人士指出:关注消费、研究消费、引导消费,创新消费方式,将是未来白酒发展的方向所在。漠视消费本质、漠视对消费者情感与心智研究的“酿酒行为”、“卖酒行为”,以及各种令人眼花缭乱的“营销模式行为”,将无法满足未来市场与时代发展的要求。
尤其随着消费者主权时代的到来,消费需求的差异化、消费观念的个性化、消费水平的多样化等等,都在倒逼卖方市场,话语权也逐渐转向买方市场,现在连一线酒企都不得不顺应时代趋势,走下神坛去倾听消费者的声音。然而,当众多的白酒品牌下沉中档市场引发“民酒化”风潮时,丰谷酒业依旧从容而淡定。无他,丰谷有引爆粉丝热情的互联网思维。
三大维度,深度玩转互联网
据记者观察,丰谷的互联网思维有三个维度。首先是品质基础维度,其次是线上文化打造,消费者教育维度,第三是线下消费体验,亲密互动维度。
重品质,是为了满足消费者高性价比的饮酒需求,毕竟好酒是消费者喝出来的,不是厂家喊出来的;重文化打造,是为了打造品牌影响力,提升品牌价值,不断巩固和提升消费者对于品牌的忠诚度和归属感,毕竟白酒是一个有文化和情感属性的产品,提高品牌粘性和提高产品品质同等重要;重线下体验,是为了充分改善品牌与消费者的亲密关系,让品牌在与消费者的互动中实现更稳、更深、更科学、更长久的发展。“让有情更有情”品牌诉求的转变,正是基于互联网思维进行的调整。
在这三个维度的指导下,“丰谷酒友会”的活动如火如荼地开展起来。纵观丰谷酒业在这方面一年的动作:先是将“让有情更有情”标语确立下来,为利用互联网思维打下伏笔;春风三月重磅推出“让春天更春天”活动,其中“晒春天”、“丰谷体造句”等有趣的线上活动配合线下公关,使丰谷收获了第一批粉丝;随后的几个月里,丰谷又推出“粉丝婚礼赞助用酒”和“中秋拼图游戏”,不断吸纳更多的粉丝加入。值得一提的是,无论线下互动活动是不是紧紧围绕着“有情”这一核心情感元素进行,粉丝都会自动脑补出“有情”等关键词对外传播。因为,当消费者真切感受到企业的真诚,企业便无需多言。
2014年9月,丰谷邀请到业内大师曾祖训、胡永松、钟杰,开展了一次“低醉酒度”论坛活动,在这次活动上,“丰谷酒友会”下设栏目“丰谷微学堂”正式开课。有了高规格的第一次大师开课后,“丰谷微学堂”迅速在粉丝圈里聚集人气,致使11月22日的丰谷新酒体品鉴会在报名阶段就出现井喷。年底的“放下手机友情面对面”、“新年相约孝心饭局”活动更是将粉丝参与的热情推向高潮,他们对丰谷品牌的好感好亲近不断增加,他们对品牌发展促进力正逐步释放出来。不得不说,丰谷酒业将“情感”和“归属感”植入在粉丝心中,并在获取品牌口碑的同时,丰谷互联网思维应用已经走到了行业的前端。
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