从大败的“小马哥”看危险的“酒老大”

2014-12-05 08:55  中国酒业新闻  beplay体育app下载地址   字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

11月29的深夜,对于百年老店国民党来说注定是个不眠之夜,一夜之间,台湾蓝天变绿,在“九合一”选举中,国民党兵败如山倒,在22个县市选举中,国民党从15个执政地区锐减到6个,遭遇到1949年以后最大的溃败。而反观民进党气势如虹,一举逆转政治版图,不仅跨过了浊水溪,更是兵临台北。不仅给台湾的未来投下了阴影,更是给两岸关系带大了最大的变数。

台湾当局领导人马英九不得不含泪辞去国民党主席,媒体更是直言这次马英九在政治上已经被判“死刑”。在总结国民党遭遇最大教训时,马英九坦诚:因为网路(大陆叫网络)的兴起,国民党没有紧跟这个时代的步法,藐视新生力量。依靠过去文选系统制定的在传统媒体报纸电视上固定打法已经彻底失效。因为年轻的一代接受信息的渠道现在基本从传统媒体转向了新型互联网。他们已经成为台湾的一代新生主流力量。

小马哥马英九

其实反观中国的白酒业,基本和身处在台湾的国民党面临一样的危险境况。不要觉得这这是风牛马不相及的危言耸听。其实这两者有太多的相似之处:历史悠久,自以为是,固步自封,迷恋传统,宣传老化,排坼新生,拒绝创新。

消费者变了,营销要玩新方法

一个有着百年基业的政治大党可以一夜之间崩盘,更不要说一个酒企了。互联网革命尤其是移动互联网革命,消费者拥有了更多的知情权和选择权,消费者变了,但很多商家却没有变,消费者变了,营销要玩儿新手法,没有人能打败这个趋势。

正如著名的互联网大佬周鸿祎在他的新著《我的互联网方法论》里所言:消费者变了,营销要玩新方法。

颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的,而是隐藏在一片噪声里,它是代表了未来趋势的一个讯号,但你却通常看不到、看不懂、看不清。所以,一定不能以一种藐视的态度来看一个新生事物,它可能满身缺点,但是颠覆你的东西,不需要做成十项全能,它只要在一个点上追求极致,远远超过你,这就足够了。

之所以这是一个剧变的时代,我们看到了无数个曾经貌似强大的企业一天天在衰退甚至倒下,从曾经的摩托罗拉,爱立信等。我们很难说下一个倒掉的不可能是酒企中的大佬。然而,一个个名不见经传、我们也曾看不起的小公司在很短的时间里似乎就要成长为臣擘。这个剧变的时代,会给大企业以恐惧感,给小公司以希望。

对白酒业这些传统企业来说,君不知:中关村曾经熙熙攘攘的人流不知怎么就忽然消失了,高清电视无论怎么大声宣传大尺寸、高清晰,消费者似乎都不感兴趣,看都懒得看一眼。更别说传统的报纸、杂志、电视台,纷纷出现收入下降,人员流失了。最恐惧的是,这些伤害到你业务的事情每天都在快速发生,但你却不知道为什么,更不知道怎么办。

用一名N年前的话来讲:老革命遇到了新问题。

更令人疑惑的是,满大街都是手握苹果手机的人,但平心静气地来看,苹果公司根本没有什么高科技的专利。在通信技术方面,高通、摩托罗拉、诺基亚都比苹果公司要强,苹果即使有专利,也大多是外观上的专利。但为什么苹果公司出一款新品就能席卷整个无线互联网终端,而摩托罗拉、诺基亚等很多公司却被打得落花流水?

消费者也在发生变化。今天的消费者似乎变得更加不耐心了。他们都不愿意听这个技术、那个功能,似乎不愿意被教育,“教育市场”这个曾经天经地义的口号也失去了效力。大家都不爱看说明书,都不爱静下心来学习,而是一边玩一边学,一边玩一边骂或赞,这个真烂,那个真赞。

年轻人掌握话语权的互联网时代

前段时间,IT(信息技术)企业“教父”柳传志写了一封内部信。在信中,他重点强调了联想要建立“发动机文化”,意思是最高管理层是大发动机,而予以公司的领导、职能部门的领导是同步的“小发动机”。在在发动机的带动下,小发动机不断成长,输送人才,同时也为自己争取到更大的发展平台。

然而,立即有人写文章怀疑柳传志的“发动机论”:目前的85后、90后的梦想是当一个U盘,把自己装满。“不管老大们怎么变,我们只要把U盘换成移动硬盘,再不行升级为云盘可以全部搞掂。但是您老千万别让我们当什么发动机,因为怎么生存是我们自己的事情,哪怕有半点不爽想找个没人没车没工作,但是有Wi-Fi(无线上网技术)的地方发半年呆,立马拔盘闪人也是我们自己的事。”

其实,进化论是发动机还是U盘,都是一枚硬币的两面。现在的年轻人是市场的主流,了解他们的喜怒哀乐,就相当于抓住了市场的主流。从公司的角度来看,公司希望每个人都是发动机,是创新的发动机,是能够激励其他人热情工作的发动机。从个人的角度来看,每个人都希望自己是U盘,吸取知识、积累经验。俗话说得好:技不压身。

另一方面,这个争论体现出今天消费者的一个特质:他们不再像60后、70后一样相信权威、崇拜权威,也不会在一个高大睥口号下去奉献,甘当无名的螺丝钉。他们会怀疑,更加挑剔,更善于学习利用各种工具去挖beplay正规 ,做比较。现在,互联网赋予了这些具有强大学习能力、学习意愿的年轻人以强大的工具。通过他们,互联网的影响力得到扩散。要知道,很多中年人、老年人会用互联网,就是这些年轻人教会的。

所以,如果说互联网在革命,那革命的发起者就是掌握了互联网工具的年轻人。那么,互联网革命是什么?那就是,消费者拥有了更多的知情权和选择权。在互联网上,由于信息量大,信息流动快,而且触及的范围广,这样信息很难被装进一个黑匣子里,因此就能最大限度地消除信息不对称。当年到中关村大厦里去买数码产品,遇到门口非常热情,满口“大哥”、“大叔”,点头哈腰的销售经理,你会怎么想?即使我是技术出身,我心里也是咯噔一下,脑子里的警惕性立即就提高了,生怕不小心被他说得一冲动,拿出钱包就买了。就像前面讲的,你买了数码产品,原以为买到了便宜的,没承想一回头就有人递过来一张宣传单,你一看,原来还有更便宜的!

没有互联网时,信息牌极其不对称的状态,买的没有卖的精,用老百姓的话来说,就是“无商不奸”。在那种情况下,最有效的宣传方式就是利用信息不对称,忽悠消费者。消费者买东西,商家把钱拿到手,销售任务就算完成了。商家拿到钱就跟消费者说拜拜了,最后的售后服务不得不做。

今天互联网改变了这一切,消费者的话语权越来越大,产品做得好不好,体验做得好不好,成了成功的关键。在互联网时代,卖点这个观念已经过时了,因为消费者学精了,辨别能力强了,他们更愿意相信自己的朋友,而不是相信商家的吹嘘。而且,用户不是买完东西就跟你结束了关系,相反,用户买了你的产品,用你的产品,这时候,用户体验之旅才真正开始。你的产品不能形成用户强烈的认知和感知,这种广告营销就是假的,是无效的。

很多电视购物是最典型的,商家找了很多卖点,性价比看着也很强。但拿到东西的时候,你就知道自己上当了。传统的营销,通过高额的广告投入、大量的疲劳轰炸、渠道代理的地面推广等方法把货卖出去。但这种推广方式没办法形成口碑,因为用户毫无体验,它只能形成一次性的销售,大家打一枪换一个地方。今天要做一个公司,如果不是皮包公司的话,就要彻底抛弃这个思路,而是考虑怎样让你的产品到用户手里,能超出他的预期。在不能做到面面俱到的时候,在一个点上让用户感觉到绝对棒,才能真正形成一个良性的循环。

任何企业都可以找最强的竞争对手,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是一个线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应,任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。国民党最后兵败如山,难道还不值得白酒业警惕。

国民党因为藐视新生力量,从而丢掉了执政的民意基础。白酒企业如果不能从这次国民党选举大败中悟到这个道理,那么失败就在眼前。中国酒企大佬们:醒醒吧。那些试图颠覆现有秩序的微小企业们:抓住机遇,属于你们的时间来临了。

    关键词:白酒业 白酒营销  来源:酒天下  佚名
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